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“南宫总,我们的股票已经开始大幅下跌,必须马上采取措施,否则会对企业的声誉造成不可逆转的影响。”还没等南宫俊喘口气,运营部的总监又打来电话。
“马上核实一下消息来源,联络一下关系比较好的几家媒体,尽量控制扩散范围。”从目前来看还只是一些不知名的网媒在发布消息,影响力还不足以致命,要是这个时候知名媒体再跟风报道就很难扳回局面了。
“云主管,出事了,咱们这一季的新品出问题了!”还没等墨子君打过来电话,云熙的助理就冲进了她的办公室,打开了网上发布的视频。
“怎么可能?这批面料是我亲自挑选的原料商,也去工厂确认了样衣,各项指标都是合格的,怎么会有致癌物呢?”云熙错愕地站起身来,脑海里不断地思索着所有的细节。
“我要去趟工厂,万一这批布料确实有问题就必须马上停产。”云熙感觉脑子乱极了,虽然一时还捋不出头绪,但是第一反应就是将损失降到最低,控制住负面影响。
入夜,公司顶层会议室内气氛异常压抑,这是公司有史以来开的最仓促的一次高层会议,作为主设计师,云熙也参加了会议。
“大家说说情况吧。”南宫俊脸色已经难看到了极点。
“质监局那边已经确认,那件被查出问题的男装确实是我们公司的产品,是从专营店购买的,最初投诉的几个客户背景也调查了,不是行业里的人。”
“媒体那边已经打好招呼了,但是如果在两天之内不能给出正面回应,他们不确保会做跟踪报道。另外,网上发布的帖子因为转发量太大,已经无法控制,最初发布的网站也是收到了密名爆料才上传的视频,所以很难查到信息来源。”
“专营店那边的相关新品已经全部安排下架,货物已经运回仓库封存,销售退回的货物也做了赔偿处理,目前已经受理了六万件的退货量,直接经济损失大约八千万。”
“今天的股市收盘跌了大概二十个点,目前看如果没有利好消息还会有持续下降的趋势。”
各部门的负责人陆续汇报着情况,面对严峻的形势个个面色凝重。
“工厂那边我去查看了,原料确实有问题,并不是我最初给他们定稿的样品。工厂那边说原料商提供的就是这批布料,从质地和花色来看和样品并没有什么区别,专业上他们也无法识别成份有问题。原料商那边我也联系了,说是所发货物和我们的要求完全一致,他们可以提供质检合格证明。”云熙有些沮丧地说道,她转了圈调查的结果就是互相推诿责任,没人承认是自己的问题。
“这件事儿是我疏忽了,原料是我确定的厂家,我没有起到监督的作用,责任在我。”云熙有些愧疚地说道,这是她设计的时装第一次面向市场,在销售业绩一直攀高的情况下,忽然出现了这样重大的失误 ,她自认具有不可推卸的责任。
“你先不要急着自责,从根本上来说这是公司管理上出现了漏洞,现在也不是追究谁是谁非的时候,我们的当务之急是解决问题,大家有什么好的解决方案可以提出来。”南宫俊面色严峻地说道。
经商多年他也经历过很多波折,吃过亏、耍过手段,只是那时候公司规模还不够大,起起伏伏不会造成致命的伤害。而现在就不一样了,经过这几年的迅猛发展,菲尼格斯集团已经具有相当的规模和知名度,这次又成功的参展了米兰时装周,自有品牌也一跃成为国内一线的服装品牌。所谓高处不胜寒,站得越高跌得就会越惨,企业一旦出现了问题也会成为致命的一击。
会议室内大家你看看我,我看看你,都没有言语,现在这样的风口浪尖上,站在自我保护的角度谁也不敢轻易提出意见,气氛变得异常沉闷起来。
“我觉得这件事的主要问题还是在原料上,这样大量的劣质布料流入我们的生产线一定是有人故意所为。”墨子君首先打破了沉默,从公正的角度分析道,他并没有因为云熙是自己的手下就故意袒护。
说到原料问题大家同时看向了云熙,这让她的脸色变得更加苍白了,愧疚感席卷而来,眼圈瞬间红了。虽然可以确定自己是按流程认真审核过,但是问题出现在了自己这个环节,不管怎样都是有责任的。
“嗯,现在也不排除我们的内部出了问题,这件事我一定会调查清楚,在此之前,请大家都尽自己最大努力做好补救措施。”南宫俊锐利的眼眸扫视着众人,他... -->>
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